Caso Problemas de Decisiones

Problemas de decisiones

1.      La Don’s Lumber Company en el río Hudson es uno de los aserraderos minoristas más antiguos en el estado de Nueva York. Cuenta con una extensa selección de materiales para entarimado, plataforma, molduras, ventanas, revestimientos y techos. Los precios de la madera y otros materiales para construcción cambian de manera constante. Cuando un cliente pregunta sobre el precio del entarimado de madera prefabricado, los representantes de ventas consultan una hoja de precios manual y después llaman al proveedor para obtener el precio más reciente. El proveedor a su vez utiliza una hoja de precios manual, que se actualiza a diario. A menudo el proveedor debe devolver la llamada a los representantes de ventas de Don’s, ya que la compañía no tiene la información sobre los precios más recientes a la mano. Evalúe el impacto de negocios de esta situación, describa cómo se podría mejorar este proceso mediante la tecnología de la información e identifique las decisiones que se deberían tomar para implementar una solución. ¿Quién tomaría esas decisiones?

 R= El director o el gerente genera debe de tomar las decisiones a cerca de esta situación pues debe buscar la solución a los problemas presentes, ademas de que deben contar con un sistema que les pueda indicar el costo en ese momento de sus productos en dispositivos portátiles para mayor manejo y manipulación de información de sus productos, teniendo en cuenta el crear un área donde se concentre la información donde alguna persona este encargada de poder contactar al proveedor, con el fin de  tener datos actualizados y así de forma automática tener el costo actualizado mejorando su proceso.

2.      Henry’s Hardware es un pequeño negocio familiar en Sacramento, California. Los propietarios deben usar cada metro cuadrado de espacio en la tienda de la manera más redituable que sea posible. Nunca han mantenido un inventario detallado de los registros de ventas. Tan pronto como llega un embarque de productos, los artículos se colocan de inmediato en los anaqueles. Las facturas de los proveedores se guardan sólo para fines fiscales. Cuando se vende un artículo, se introduce el número de éste y su precio en la caja registradora. Los propietarios usan su propio razonamiento para identificar los artículos que necesitan resurtir. ¿Cuál es el impacto de negocios de esta situación? ¿Cómo podrían ayudar los sistemas de información a que los propietarios operen su negocio? ¿Qué datos deben capturar estos sistemas? ¿Qué decisiones podrían mejorar los sistemas?
     
     R= La empresa no cuenta con un sistema de almacén, lo cual causa descontrol, pues al no saber que hay en el almacén, puede que exijan un pedido de un producto que no necesiten o que ya este disponible en exceso, lo que ocasiona que tenga un gran impacto en perdidas de dinero, otra cosa que sucede es que no cuentan con una área de contabilidad, que realmente si es necesaria, pues las facturas solo son utilizadas para fines fiscales y no para un control financiero, ademas de que debería contar con un sistema de facturación ligado a inventario para llevar el control total del negocio,  Los sistemas de información permitirían que la toma de decisiones para compra y venta sea mas efectiva al igual que el control de inventario y financiero y la empresa no caería en bancarrota, sino que seria mas eficiente y mas exitosa.